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Política de devoluciones y reembolsos

Términos y Condiciones

Lee todos nuestro términos y condiciones para que estés seguro de lo que te ofrecemos y de los alcances de tus compras.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante únicamente “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio www.plek.com.mx (en adelante, “SITIO WEB”).

GENERALES

El Titular

El titular del Sitio WEB es Benjamín Barrera Buitrón (en adelante, “TITULAR”)

Domicilio

El domicilio legal del Titular es el ubicado en León, Guanajuato, México, en la siguiente dirección: Ricardo Palmerín 112, Col. León Moderno.

Registro Fiscal

El TITULAR, se hace de su conocimiento que el mismo se encuentra registrado ante la SECRETARIA DE HACIENDA Y CREDITO PUBLICO y cuenta con el registro federal de causantes número BABB7001279L1.

Del Usuario.

Se considera como usuario a quien acceda o utilice el SITIO WEB, ya sea para interactuar con otros USUARIOS o entre el USUARIO y el TITULAR, por lo que quedará sujeto a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la legislación aplicable, por tanto, se tendrán por aceptados desde el momento en el que se accede al SITIO WEB. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al USUARIO revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

En todo caso, cualquier persona que no acepte los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el SITIO WEB y/o adquirir los productos y servicios que en su caso sean ofrecidos.

El SITIO WEB se encuentra dirigido exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad (mayores de 18 años); en este sentido, El TITULAR declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

Al tratarse de un SITIO WEB dirigido exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad, el USUARIO manifiesta ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica necesaria para sujetarse a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

DEL OBJETO.

El objeto de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES es regular el acceso y la utilización del SITIO WEB, esto es, los derechos y obligaciones nacidos por el uso, visita y adquisición de productos o servicio que se encuentre a disposición o se oferten al público en general dentro del Sitio WEB.

Derecho del Titular para modificar el contenido

El TITULAR se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios, y la configuración que pudiera estar contenida en el SITIO WEB; en este sentido, el USUARIO reconoce y acepta que EL TITULAR en cualquier momento podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los elementos que conforman el SITIO WEB o el acceso a los mismos.

Acceso libre

El acceso al SITIO WEB por parte del USUARIO tiene carácter libre y sin que el USUARIO tenga que proporcionar una contraprestación para poder disfrutar de ello, salvo cuando se trate de adquirir los bienes o servicios que se ofrezcan; el costo de la conexión a internet para ingresar al sitio web será por cuenta del USUARIO.

El acceso a parte de los contenidos y servicios del SITIO WEB podrá realizarse previa suscripción o registro previo del USUARIO.

El sólo acceso al SITIO WEB no supone el establecimiento de ningún tipo de relación entre el TITULAR y el USUARIO.

 

Administración del sitio WEB

Se hace del conocimiento del USUARIO que el TITULAR podrá administrar o gestionar el SITIO WEB de manera directa o a través de un tercero, lo cual no modifica en ningún sentido lo establecido en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Obligaciones del usuario

Es responsabilidad del USUARIO utilizar el SITIO WEB de acuerdo a la forma en la que fue diseñado; en este sentido, queda prohibida la utilización de cualquier tipo de software que automatice la interacción o descarga de los contenidos o servicios proporcionados a través del SITIO WEB. Además, el USUARIO se compromete a utilizar la información, contenidos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB de manera lícita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, la moral o el orden público, y se abstendrá de realizar cualquier acto que pueda suponer una afectación a los derechos de terceros, o perjudique de algún modo el funcionamiento del SITIO WEB.

Así mismo, el usuario se compromete a proporcionar información lícita y veraz en los formularios habilitados en el SITIO WEB, en los cuales el usuario tenga que proporcionar ciertos datos o información para el acceso a algún contenido, producto o servicio ofrecido por el propio SITIO WEB. En todo caso, el USUARIO notificará de forma inmediata al TITULAR acerca de cualquier hecho que permita suponer el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como, robo, extravío, o acceso no autorizado a cuentas y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.

Derecho a proteger el contenido del sitio

El TITULAR se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren la ley, el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, atente contra los derechos de tercero o el orden público, o bien, que a su juicio no resulten adecuados para su publicación.

En cualquier caso, el TITULAR no será responsable de las opiniones vertidas por los USUARIOS a través de comentarios o publicaciones que estos realicen.

 DEL ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB.

El TITULAR no garantiza de ningún modo la continuidad y disponibilidad de los contenidos, productos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB, no obstante, el TITULAR llevará a cabo las acciones que de acuerdo a sus posibilidades le permitan mantener el buen funcionamiento del SITO WEB, sin que esto suponga alguna responsabilidad de parte del Titular.

De igual forma el TITULAR no será responsable ni garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través del SITIO WEB, se encuentre libre de errores, software malicioso, o que pueda causar algún daño a nivel de software o hardware en el equipo a través del cual el USUARIO accede al SITIO WEB.

El TITULAR tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado del SITIO WEB. En ningún caso el TITULAR será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el sólo acceso o utilización del SITIO WEB.

Política de Privacidad

Tus datos están seguros con nosotros.
No tienes nada de que preocuparte.

Y Protección de Datos

No divulgamos a nadie tus datos.
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.

De conformidad con lo establecido en la legislación mexicana, el TITULAR se compromete a adoptar las medidas necesarias para asegurar la privacidad de los datos personales recabados, de forma que se garantice su seguridad, se evite su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado.

Además, a efecto de dar cumplimiento a lo establecido en la legislación mexicana, todo dato personal que sea recabado a través del SITIO WEB, será tratado de conformidad con los principios de licitud, calidad, finalidad, lealtad, y responsabilidad. Todo tratamiento de datos personales quedará sujeto al consentimiento de su titular. En todo caso, la utilización de datos financieros o patrimoniales, requerirán de autorización expresa de sus titulares, no obstante, esta podrá darse a través del propio SITIO WEB utilizando los mecanismos habilitados para tal efecto, y en todo caso se dará la mayor diligencia y cuidado a este tipo de datos. Lo mismo ocurrirá en el caso de datos personales sensibles, considerando por estos aquellos que debido a una utilización indebida puedan dar origen a discriminación o su divulgación conlleve un riesgo para el TITULAR.

En todo momento se procurará que los datos personales contenidos en las bases de datos o archivos que en su caso se utilicen, sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados.

El tratamiento de datos personales se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el Aviso de Privacidad el cual se encontrará disponible en la siguiente dirección electrónica: www.plek.com.mx/privacidaddedatos

El TITULAR se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a sus necesidades o derivado de algún cambio en la legislación. El acceso o utilización del SITIO WEB después de dichos cambios, implicará la aceptación de estos cambios.

POLÍTICA DE ENLACES.

El SITIO WEB puede contener enlaces, contenidos, servicios o funciones, de otros sitios de internet pertenecientes y/o gestionados por terceros, como por ejemplo imágenes, videos, comentarios, motores de búsqueda, etc.

La utilización de estos enlaces, contenidos, servicios o funciones, tiene por objeto mejorar la experiencia del USUARIO al hacer uso del SITIO WEB, sin que pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para hacer uso de sitios externos. El TITULAR en ningún caso revisará o controlará el contenido de los sitios externos, de igual forma, no hace propios los productos, servicios, contenidos, y cualquier otro material existente en los referidos sitios enlazados; por lo cual, tampoco se garantizará la disponibilidad, exactitud, veracidad, validez o legalidad de los sitios externos a los que se pueda tener acceso a través del SITIO WEB. Así mismo, el TITULAR no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran producirse por el acceso o uso, de los contenidos, productos o servicios disponibles en los sitios web no gestionados por el TITULAR a los que se pueda acceder mediante el SITIO WEB.

Uso de cookies

Por otra parte, el acceso al SITIO WEB puede implicar la utilización de cookies, las cuales, son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por el USUARIO. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación, para ello, pueden recabar información para ingresar al SITIO WEB, almacenar las preferencias del USUARIO, así como la interacción que este tenga con el SITIO WEB.

Este tipo de información será utilizada para mejorar el SITIO WEB, detectar errores, y posibles necesidades que el USUARIO pueda tener, lo anterior a efecto de ofrecer a los USUARIOS servicios y contenidos de mejor calidad. En todo caso, la información que se recopile será anónima y no se identificará a usuarios individuales.

En caso de que el USUARIO no desee que se recopile este tipo de información deberá deshabilitar, rechazar, restringir y/o eliminar el uso de cookies en su navegador de internet. Los procedimientos para realizar estas acciones pueden diferir de un navegador a otro; en consecuencia, se sugiere revisar las instrucciones facilitadas por el desarrollador del navegador. En el supuesto de que rechace el uso de cookies (total o parcialmente) el USUARIO podrá continuar haciendo uso del SITIO WEB, aunque podrían quedar deshabilitadas algunas de las funciones del mismo.

Es posible que en el futuro estas políticas respecto a las cookies cambien o se actualicen, por ello es recomendable revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, con objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué utilizamos las cookies que se generan al ingresar o hacer uso del SITIO WEB.

POLÍTICA EN MATERIA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

El TITULAR por sí o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del SITIO WEB, integrado, entre otras cosas, por el código fuente que hace posible su funcionamiento, las imágenes, archivos de audio o video, logotipos, marcas, combinaciones de colores, estructuras, diseños y demás elementos que lo distinguen. Serán, por consiguiente, protegidas por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual e industrial, así como por los tratados internacionales aplicables. Por consiguiente, queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, o difusión de los contenidos del SITIO WEB, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio, sin la autorización del Titular. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del TITULAR.

Por otro lado, el USUARIO, se abstendrá de suprimir, alterar, o manipular cualquier elemento, archivo, o contenido, del SITIO WEB, y por ningún motivo realizará actos tendientes a vulnerar la seguridad, los archivos o bases de datos que se encuentren protegidos, ya sea a través de un acceso restringido mediante un usuario y contraseña, o porque no cuente con los permisos para visualizarlos, editarlos o manipularlos.

En caso de que el USUARIO o algún tercero consideren que cualquiera de los contenidos del SITIO WEB suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad industrial o intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente al titular a través de los datos de contacto disponibles en el propio SITIO WEB y/o a través de los siguientes medios: Teléfono: 477 5818329 o al Correo electrónico: plek.carteras@gmail.com

Condiciones de Compra

Precios, variaciones, disponibilidad y personalización.

Condiciones de Compra

  • Los precios se encuentran en pesos mexicanos e incluyen I.V.A.
  • Las imágenes, características, y especificaciones son ilustrativos y pueden variar o cambiar sin previo aviso.
  • Los precios publicados en la página www.plek.com.mx pueden variar en tienda física.
  • Todos los productos que se ofrecen se encuentran sujetos a disponibilidad y hasta agotar existencias.

Inventarios y precios

La disponibilidad de los productos y modelos pueden variar de acuerdo a la oferta del momento dispuesta por PLEK.

Todos los artículos del sitio web tienen control de stock (inventario automático) para así proporcionarle solamente productos existentes. En caso de algún error se le bonificara el 100% de su pago durante 5 días hábiles máximo (dependiendo su forma de pago).

Todos los precios ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), el precio señalado en la Oferta de Venta no es negociable, y será debidamente respetado al Usuario.

Opciones de pago

Se acepta como forma de pago en l en las órdenes del sitio web la siguiente:

  • Cualquier tarjeta de crédito o débito, ya sea Visa o Master Card,
  • Cualquier tarjeta de crédito American Express
  • A través de Pay Pal.
  • Por medio de pagos electrónicos en Oxxo
  • Conekta

Para compras realizadas a través del método de pago OXXO deberás considerar lo siguiente:

1) El monto total a pagar por el artículo debe ser exacto y en pesos mexicanos, incluyendo pesos y centavos.

2) Contarás con 72 (setenta y dos) horas para realizar el pago, el titular no está obligado a conservar, resguardar y/o apartar el artículo.

3) Transcurridas las 72 (setenta y dos) horas antes mencionadas sin que se haya realizado el pago, la orden será cancelada.

4) Una vez que el titular verifique que el pago ha sido realizado con éxito, su orden será procesada.

5) En caso de devolución o cancelación, el monto pagado será devuelto en monedero electrónico como crédito para uso exclusivo en la tienda en línea.

VIII. ENVIOS

Una vez completada su compra, se procederá a registrar la dirección de envío,

PLEK le ofrece el servicio de envío de los productos adquiridos a casi toda la República mexicana.

Datos personales son necesarios para el para el envío de su pedido. La información que la persona tiene que rellenar es: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, dirección con código postal, ciudad, estado, municipio, referencia del domicilio, entre que calles está, etc.

 Gastos de envío:

  • 1) Pedidos de $1 a $600 Mx = $160
  • 2) Pedidos de $601 a $1000 Mx = $60
  • 3) A partir de $ 1001.00 Mx = Envío gratis

Por el momento solo enviamos en la República Mexicana y a destinos específicos en el extranjero.

Una vez confirmado el pago, el envío del producto se realizará el mismo día o hasta en 2 días hábiles. En caso de que surgiera algún retraso, se le notificará al cliente acerca de su envío. La entrega es estándar de 2 a 3 días hábiles y PLEK no tiene control sobre los tiempos de traslado y entrega, esos los tiene la paquetería.

La mercancía se entregará en el domicilio indicado en el formulario antes del pago. Revisa bien tus datos de envío.

Venta en showroom PLEK y en tiendas Multimarca

Tenemos participación en tiendas multimarca en diversos puntos de la ciudad de León, Gto., en donde podrás recoger los productos comprados en un lapso de 1 a 2 días hábiles dependiendo de las existencias en inventario y con un aviso al cliente de que su producto está en la tienda.

DEVOLUCIONES POR DEFECTO Y CAMBIOS.

sólo procederán los cambios por defectos de fabricación o por cambios de talla; sólo será procedente la devolución del dinero por defectos de fabricación; para solicitar el cambio con la devolución del dinero deberá enviar un correo electrónico plek.carteras@gmail.com en el plazo de cinco días contados a partir de la recepción de la mercancía.

Cancelaciones de Pedido

Se podrá realizar la cancelación del pedido siempre y cuando no se haya procesado el envío del mismo.

Si es un daño hecho por la compañía de paquetería, le sugerimos que, al recibir su mercancía, la revise y compruebe que los productos no se encuentran en mal estado. En este caso PLEK no se hace responsable por el daño ocurrido al producto y se tendrá que proceder la devolución directamente con la compañía de paquetería.

Seguridad

En PLEK usamos proveedores de tratado de datos seguros, garantizando así que los datos que usted nos proporciona son privados.

Las ofertas que se hacen en la página www.plek.com.mx son válidas únicamente en compras por internet.

                                                                                                                               Legislación y jurisdicción aplicable.

El titular se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del SITIO WEB, sus contenidos, productos o servicios, o por el incumplimiento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

La relación entre el USUARIO y el titular se regirá por la legislación vigente en México, específicamente en Guanajuato. De surgir cualquier controversia en relación a la interpretación y/o a la aplicación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, las partes se someterán a la jurisdicción ordinaria de los tribunales del estado de Guanajuato, renunciando a cualquier otra competencia por razón de territorio

Gracias por visitar nuestra página y cualquier duda o comentario estaremos contentos de recibirlos. Si te podemos ayudar también nos puedes contactar directamente.

 Datos de contacto

teléfono móvil: +52 1 (477) 5818329 León, Gto., México

e-mail: plek.carteras@gmail.com

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